台灣文明的下限
作者 單厚之
前天，來自大陸遼寧的旅行團，在前往機場返回大陸的路上，發生了火燒車事件。根據目擊者的描述，悲劇發生時，車內的人不斷敲打車窗，但卻逃生無門，包括司機、導遊、旅客等26人，全部活生生燒死。不用任何影像、圖片，光聽到這樣的消息，就讓人難以忍受。
讓人難以想像，在悲劇發生後，居然有台灣酸民隨即發表「死了26個人，剛好就426」、火烤支那豬、護國神車等幸災樂禍的言論。這樣的言論立即遭到台灣民眾的一片撻伐、指責，但也很快地在對岸傳遞、發酵。這一次，不需要任何的政治力介入，不勞鄉民鼓吹，陸客來台灣的意願肯定大幅降低。
也不過就在幾天前，台灣才因為戴立忍事件，發起了「向中國道歉大賽」，引起網民的廣大迴響。直到火燒車事件後，社會氛圍丕變。活動發起人王奕凱在活動頁面上寫下「跟中國人道歉，我們台灣發生了一場讓中客旅遊的不幸，但仍有部份的酸民幸災樂禍的言行，而在這邊我譴責這些人的言行舉止，完全無法認同嘲弄他人的不幸。」
王奕凱顯然是腦袋清楚的人，應該給予肯定。但兩岸酸民之間的互相仇視，竟然要犧牲26條人命之後，才能夠稍微止住，還是讓人覺得非常的無言。「漢賊不兩立」已經是幾十年前的事，何以今天兩岸之間的仇視，似乎反而更勝當年，非要把對方置之死地？
事件發生後，部分言論把問題指向「一條龍」，認為因為陸客來台的團費偏低，所以才導致旅遊品質出問題。這種講法某種程度上，是把事故的部分責任推給往生者。
台灣旅行社一向有「賭團」的習慣，賭陸客來台會買多少，買得多就賺到、買得少可能就賠錢。過去甚至還有些導遊，不僅沒有薪水，還要跟旅行社買人頭。但隨著大陸人出國的頻率增加，「爆買」的情況早已不復見，過去「零團費」的賭團也幾乎沒有了。
一般而言，沿海城市雖然所得較高、經濟較好，但因為最早開放出國，市面見得多、下手也沒這麼衝動，購買力反而較弱，所以沿海城市的團費也最高。至於東北、西北團，因為開放出國旅遊的時間較晚，雖然人均收入不比沿海，反而是旅行社眼中的好客人。同樣八天七夜的行程，團費就硬是比沿海城市便宜不少。
羊毛出在羊身上。八天七夜的團費低到一萬五，包吃、包住、包玩，看在台灣人眼中當然覺得不可思議。但如果加計購物的抽成，旅費並不如外界想得那樣低。一萬五的團，要吃得非常好、住得非常好，當然不太可能（旅行社賠錢的風險會拉高），但卻不能說就會到影響安全的水準。
再退一步說，無論這些人到台灣是花大錢、花小錢，乃至一毛錢旅費都沒出，都不是他們活該客死異鄉的理由或藉口，更不是台灣應該展現的待客之道。
昨天才有媒體報導，在日本人的眼中，台灣人沒水準的程度，其實和大陸人相去不遠。不同國家的人之間，彷彿還有一條「歧視食物鏈」。發達國家歧視我們，我們再歧視大陸。某個程度上，或許我們還應該感謝陸客，因為他們到日本觀光引起的反感更大，日本才不覺得台灣人這麼沒禮貌。
一粒老鼠屎，壞了一鍋粥。酸民秀下限雖然不稀奇，但社會中對酸民容忍度的下限，其實也就是我們文明的下限。我們不會因為大陸的經濟崛起、船堅炮利，就感到肅然起敬；大陸也不會因為台灣人自我感覺良好，就非要熱臉貼冷屁股。缺乏同理心的島嶼，看起來一定面目可憎。
就讓道歉繼續下去吧！但或許我們更應該做的，是向彼此道歉、向這片土地道歉。想想我們究竟是何時變得如此短視、近利、八卦，把這片土地搞得如此烏煙瘴氣，整天只想找人吵架，而忘了一些做人最基本的道理與原則。
就算台灣最美的風景真的是人。那麼連人都不可愛的時候，台灣還有什麼可看的？如果連文明都輸給對岸，台灣還剩下什麼？
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