《考試沒教的事》第四課：挫折容忍力
2008/08/30 【聯合報╱本報記者鄭朝陽、梁玉芳】
不錄取 就跳樓？ 學跟挫折做朋友
公園裡，媽媽帶學齡前的兒子散步，兒子看到別的
小朋友吃蘋果，吵著「我要吃那個！」媽媽真的上
前跟別的小孩的家長要了一顆蘋果給兒子。
面對不如意 高難度功課
看到這一幕，政治大學心理系兼任教授陳皎眉很驚
訝，腦海裡立刻浮現役男在地上打滾、哭喊「這不
是肯德基」的電視廣告。她說，這位媽媽雖然為了
滿足孩子的欲望，幫孩子要到蘋果，卻失去機會讓
孩子了解：人生的現實是「不是想要什麼就有什
麼」的。
人生不如意十之八九，如何面對這些「八九」，愈
成高難度的人生功課。近年，年輕學子為了細微原
因（考不好、口角、失戀、長青春痘）輕生的新
聞，常讓社會驚嘆、讓家長心碎；結論不脫「挫折
容忍力太弱」的「草莓族」責備論。但是，「草
莓」又是誰培育出來的？
在台北市知名「貴族」學校任教的陳老師努力安撫班上午休時間吵鬧的學生，隔天家長來「溝通」：
「不要強迫我的小孩做他不喜歡做的事，這樣會壓抑他的成長和學習。」
人生本有不如意，愛孩子就要協助他培養挫折免
疫力，縮短復原期。記者林錫銘／攝影
孩子太順遂 家長有責任
陳老師有一次勸學生吃掉營養午餐裡的紅蘿蔔，家長一樣要求老師別強迫小孩。「現在的家長實在太
順著小孩了。」她無奈地說。
陳皎眉認為，有些年輕人缺乏挫折忍受力，其實跟父母過度呵護有關，事事順著孩子，「太順心的環
境，孩子就學不到社會規範，也學不到如何處理挫折。」但人生原本就不完美。
台大社會系教授薛承泰指出，父母的呵護大傘也伸張到校園，讓老師的管教動輒得咎，「老師反而要
討好學生，讓孩子更自以為是」。
日本社會稱這類過度伸張權利的家長為「怪物父母」、「暴走父母」；學校演話劇，只有許多「白雪
公主」，沒有「七矮人」，因為家長都求自己的孩子非演「白雪公主」不可。
沒遇過挫折 怎學會處理
薛承泰說，現代的職場競爭更形激烈，一路成長順遂的孩子反挫的程度也更大；最近有社會新鮮人求
職面試被淘汰，轉身就跳樓自殺。這樣的死，比鴻毛更輕。
「要把挫折當成常態，讓克服挫折的時間縮短，培養免疫力。」精神科醫師王浩威說，沒有遭遇過挫
折，就學不會怎麼處理。
許多父母努力為孩子鋪設坦途，從小為孩子挑最貴、最好的學校，選最好的老師，並設法讓孩子得一
些獎，進好大學；但出了社會，很多事是家長沒辦法操控的，孩子終究面對空前的挫折感。
王浩威奉勸父母，愛孩子就讓他多磨練，比如，「上大學的兒子要騎機車上課，父母就別用危險的理
由不准」。
過度的讚美 自我不真實
有一派教養論建議父母要常稱讚孩子，但陳皎眉發現，「家長應用得太過頭，變成過度誇獎」，長久
下來，孩子認識的是「不真實的自我」，只要表現不佳，挫折感和情緒起伏就很大。
「對孩子的讚賞，適度就好了」，陳皎眉說，父母讓孩子接納「有長處，也有缺點」的自我，才能面
對真實世界。
王浩威觀察，媒體也影響部分年輕人的挫折忍受力。像「超級星光大道」等選秀節目，常見的賣點就
是參賽者因失常而痛哭，努力打拚後終於敗部復活；製作單位塑造「挫折之後就是成功」的假象，歌
頌成功，也用挫折來催淚，簡化了挫折的衝擊。
與失敗共存 成長維他命
有時，人就是得學著與失敗共存；結局不見得都會如人意。如果不懂得如何與挫折做朋友，可能引發
骨牌效應，從此一蹶不振。
「正面思考是醫治挫折的良藥。」教育部訓委會主委柯慧貞說，焦慮症、憂鬱症患者面對挫折常難以
招架，根本原因就是缺乏正面思考能力。她建議從小培養正面思考習慣，學習解決問題，讓挫折成為
孩子成長的心靈維他命。
面對挫折備忘錄
●父母要學習「讓孩子為自己負責」。比如：孩子賴床屢勸不聽，父母與其生氣，不如讓孩子面對上
學遲到的後果。
●讓孩子自己選擇，並承擔責任。選擇打電玩或是做功課，由孩子自己決定，並承擔後果。
●重視「過程」而非以「結果」苛責。換個角度，許多不如意也沒那麼嚴重。
●別當「怪物家長」，阻礙老師的適度教導。
●鼓勵孩子參與課外活動，有機會當志工更好。
●多看、多聽名人的失敗與挫折經驗，參考度比成功經驗高。
●從小培養正面思考的能力，相信任何事情有正面意義。
家長隨堂考
Q：孩子學走路時跌倒大哭，你怎麼辦？
A.對孩子大叫：「，你怎麼那麼笨，趕快自己站起來！」
B.抱起孩子安慰：「哭、不哭，哭哭羞羞臉」
C.不管他，當做沒看見。
D.走到孩子的旁邊，對他說：「痛喔！試著自己站起來！」將手伸到孩子要花點力氣才能搆到的地
方。
解答：D較正面。
A是責備，會讓對自己有負面評價；B讓孩子沒有機會自己面對挫敗，也壓抑哭的需求；C可能讓孩子
覺得漠視；D試圖同理，也鼓勵孩子自己面對，卻不剝奪孩子展現自己的能力。
（資料來源：實踐大學心理輔導老師吳健豪製表／記者鄭朝陽）
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